Política de privacidad
1. Introducción
Dozify («nosotros») es una app de seguimiento de medicamentos pensada para acompañar tratamientos GLP-1 como Ozempic, Mounjaro, Wegovy, Saxenda y similares. Esta política de privacidad explica cómo tratamos la información cuando usas la aplicación móvil Dozify (la «App»).
Dozify funciona primero sin conexión. Los datos de salud que introduces no se recogen, no se transmiten y no se guardan en nuestros servidores, y nosotros no podemos verlos. Todo lo que introduces en la App se queda en tu dispositivo. La App sí utiliza un número reducido de servicios de terceros para estadísticas anónimas, notificaciones y suscripciones; lo que recibe cada uno se detalla en la sección 5.
2. Datos que no recogemos
La App no recoge, no transmite ni almacena en ningún servidor externo:
- identificadores personales (nombre, correo electrónico, teléfono, documento de identidad);
- datos de salud: qué medicamento tomas, tus inyecciones, tu peso, tu glucemia, tus síntomas, tus notas, tus fotos o tus medidas;
- datos de ubicación;
- identificadores publicitarios, salvo que autorices expresamente el seguimiento en la solicitud de App Tracking Transparency de Apple: consulta el apartado sobre medición publicitaria de la sección 5.
La App sí recibe los identificadores anónimos descritos en la sección 5 (un identificador de instancia de la aplicación para las estadísticas y un identificador de notificaciones). Existen únicamente para que funcionen los recuentos de uso anónimos y tus notificaciones, no están vinculados a tu nombre ni a tu correo electrónico, y no se usan para seguirte por otras apps o sitios web.
Tus datos de salud nunca se usan con fines publicitarios. Nada de lo que registras (medicamentos, dosis, inyecciones, peso, glucemia, efectos secundarios, notas, fotos) se utiliza jamás para segmentación publicitaria ni se comparte con ninguna red de publicidad, independientemente de lo que respondas en la solicitud de seguimiento.
3. Datos guardados localmente en tu dispositivo
La App guarda la siguiente información únicamente en tu dispositivo, en una base de datos SQLite local y en el almacenamiento cifrado del sistema:
- los medicamentos, las dosis y las pautas de inyección que introduces;
- el historial de inyecciones y las entradas del diario;
- las mediciones de peso y glucemia que registras;
- el inventario de viales y sus fechas de caducidad;
- las preferencias de notificación y los recordatorios;
- los ajustes de la App (idioma, apariencia, unidades).
Estos datos nunca salen de tu dispositivo salvo que los exportes tú mismo (por ejemplo, generando un informe PDF y compartiéndolo por correo o mediante otra app que elijas). Si eliminas la App, todos los datos se borran de forma permanente.
4. Permisos que solicitamos
- Notificaciones: para enviarte recordatorios de inyección y avisos de caducidad de los viales. Puedes revocar este permiso cuando quieras en los ajustes de tu dispositivo.
- Cámara y fototeca (opcional): solo si decides adjuntar una foto de progreso; la foto se guarda localmente en tu dispositivo, igual que el resto de tus datos.
- Apple Salud (opcional): solo si activas la sincronización del peso en los ajustes. Dozify lee y escribe tu peso para que coincida con tus otras apps de Salud.
- Almacenamiento (solo Android): para guardar los informes PDF que generas.
La App no solicita acceso al micrófono, a los contactos ni a la ubicación. La cámara, la fototeca y Apple Salud son opcionales y solo se piden en el momento en que usas la función correspondiente.
5. Servicios de terceros
La App usa Firebase Analytics (Google Analytics para Firebase) para recoger estadísticas de uso anónimas, como las pantallas vistas, las acciones dentro de la app (por ejemplo, qué funciones se usan) y las conversiones de suscripción. Estos datos van asociados a un identificador de instancia de la aplicación anónimo, no a tu nombre, tu correo electrónico ni ningún otro dato que te identifique. Tus datos de salud (historial de inyecciones, peso, glucemia, efectos secundarios, entradas del diario) nunca se envían a Firebase.
La App usa OneSignal para enviar notificaciones push (por ejemplo, recordatorios de dosis y de reposición). OneSignal recibe un identificador de notificaciones de tu dispositivo para poder entregarlas, y el idioma en el que usas la App para que los avisos se envíen en ese idioma; no recibe tu medicamento, tu dosis ni ningún otro dato de salud.
La App usa el SDK de Meta (Facebook) con un único fin: medir si una instalación procede de uno de nuestros anuncios. En iOS, la App pide primero tu permiso mediante la solicitud de App Tracking Transparency de Apple. Si lo rechazas, o no respondes, no se recoge ningún identificador publicitario (IDFA) y Meta solo recibe la señal agregada SKAdNetwork de Apple, que preserva la privacidad. Si lo permites, el identificador publicitario de tu dispositivo se comparte con Meta para poder atribuir la instalación al anuncio que viste. Lo que se envía se limita a señales de atribución de instalación y apertura de la app; tus datos de salud (medicamentos, dosis, inyecciones, peso, glucemia, efectos secundarios, notas) nunca se envían a Meta. Puedes cambiar tu respuesta cuando quieras en Ajustes de iOS → Privacidad y seguridad → Seguimiento.
La App usa RevenueCat para gestionar las suscripciones. RevenueCat recibe un identificador de usuario anónimo y el estado de tu compra; los pagos los procesan Apple o Google, y nosotros nunca vemos tus datos de pago.
Análisis de fotos de comida con IA (opcional, Premium): si usas la función de foto de comida, la foto que elijas se envía cifrada, a través de nuestro servidor, a Google Gemini (Google LLC) para estimar calorías y proteínas; la estimación vuelve a tu dispositivo. La foto se usa solo para este análisis: Dozify no la guarda y nunca se usa para publicidad. Con la foto no viaja ningún identificador más allá de una comprobación anónima de la suscripción. Si nunca usas la función, ninguna foto sale de tu dispositivo. El primer uso pide tu confirmación explícita.
Este sitio web (dozify.app), independiente de la App, carga una etiqueta de conversión de Google Ads. Registra una sola cosa: que un visitante hizo clic en un botón de App Store o Google Play, y en qué página. Está configurada solo para medición: la personalización de anuncios y las señales de Google están desactivadas, así que tu visita no se añade a ningún perfil de intereses publicitarios, y ninguna información de salud que leas o introduzcas aquí se envía a Google. La App en sí no usa esta etiqueta.
6. Privacidad de los menores
Dozify no es para niños pequeños: nuestras condiciones del servicio exigen tener al menos 13 años, y la App te pide confirmar tu fecha de nacimiento antes de poder usarla. No recogemos conscientemente datos de menores de 13 años. En España solo puedes consentir por ti mismo el tratamiento de datos de salud a partir de los 14 años; por debajo de esa edad, usa la App únicamente con el consentimiento de un padre, madre o tutor. En todo caso tus datos permanecen en tu dispositivo: no se nos transmite ningún dato personal, y eliminar la App borra todo lo guardado localmente.
7. Tus derechos
Como no recogemos ni guardamos tus datos en nuestros servidores, los derechos de acceso, supresión y portabilidad se ejercen directamente desde la App:
- Acceso: todos tus datos están visibles para ti dentro de la App.
- Portabilidad: puedes generar informes PDF de tus datos cuando quieras.
- Supresión: en Ajustes → Eliminar mis datos puedes borrar parte o todo. Desinstalar la App también elimina todos los datos locales.
Quienes residen en la UE y el Reino Unido tienen los derechos que reconoce el RGPD, y quienes residen en Turquía los que reconoce la ley turca KVKK (Ley n.º 6698).
8. Aviso médico
Dozify no es un producto sanitario y no ofrece consejo médico, diagnóstico ni tratamiento. La información de la App sirve únicamente para tu seguimiento personal. Consulta siempre a tu médico o a un profesional sanitario cualificado antes de tomar decisiones sobre tu medicación.
9. Seguridad de los datos
Los datos locales se guardan en el espacio protegido que el dispositivo reserva a la app. Te recomendamos activar un código de acceso, el bloqueo biométrico y el cifrado completo del almacenamiento (activado por defecto en los dispositivos iOS y Android actuales).
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Los cambios importantes se reflejan en la fecha de actualización de arriba. Seguir usando la App después de un cambio significa que aceptas la política actualizada.
11. Contacto
Para cuestiones de privacidad: privacy@dozify.app · Para soporte general: support@dozify.app