Podpora
E-mailová podpora
S obecnými dotazy, hlášením chyb nebo návrhy funkcí nám napiš na support@dozify.app.
Soukromí a KVKK
Žádosti o data, smazání nebo žádosti podle KVKK posílej na privacy@dozify.app.
Často kladené otázky
Kde jsou uložená moje data?
Všechna tvoje data (léky, injekce, váha, nežádoucí účinky) jsou uložená jen v tvém telefonu, v šifrované lokální databázi. Nic se nenahrává na žádný server. Dozify nemá žádný cloud.
Přijdu o data, když změním telefon?
Ne, pokud si předtím uděláš zálohu. V Nastavení → Zálohování a obnova vytvoř šifrovaný záložní soubor chráněný heslem a pak ho na novém zařízení obnov na stejné obrazovce. Synchronizace s cloudem pořád neexistuje: záložní soubor je tvůj a uchováváš si ho sám/sama (Soubory, e-mail, AirDrop atd.).
Jak zruším Premium?
Předplatné spravuješ nebo rušíš v App Store (Nastavení → Apple ID → Předplatná). Zrušení zastaví další obnovování: Premium ti zůstane do konce období, které už máš zaplacené.
Bude moje Premium fungovat na jiném zařízení?
Ano. Na novém zařízení otevři obrazovku Premium a klepni na „Obnovit nákupy“, když jsi přihlášený/á ke stejnému Apple ID, se kterým sis předplatné pořídil(a).
Jak přidám formu pera Ozempic® / Wegovy®?
Jdi do Moje léky → Přidat lék → vyber Ozempic nebo Wegovy → zvol „Předplněné pero“ → nastav předepsanou dávku.
Proč můžu Mounjaro® vybrat jako pero i jako lahvičku?
Mounjaro se na některých trzích dodává jako předplněné pero KwikPen a na jiných jako vícedávková lahvička. Dozify nabízí obě formy, abys mohl(a) vybrat tu, která odpovídá předepsanému přípravku.
Nefungují mi připomínky: co mám dělat?
Otevři v telefonu Nastavení → Oznámení → Dozify → zapni oznámení. Zkontroluj také, že Dozify neztlumuje režim „Nerušit“ nebo jiný režim soustředění.
Jak smažu všechna svá data?
Nastavení → Mazání dat → zvol smazání vybraných kategorií nebo všeho. Odinstalování aplikace také trvale smaže všechna lokální data.
Jak vytvořím PDF zprávu?
Jdi do PDF zprávy → Nová zpráva → zvol Souhrnná zpráva, Podrobná zpráva nebo Zpráva k návštěvě lékaře → vyber období → Vytvořit zprávu. PDF můžeš sdílet e-mailem, přes AirDrop nebo jakoukoli jinou aplikaci.
Dává aplikace lékařské rady?
Ne. Dozify je pouze nástroj pro sledování. Nedoporučuje dávky ani nevykládá lékařské výsledky. S klinickými rozhodnutími se vždy obracej na svého lékaře nebo lékárníka.