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आम सवालों, बग रिपोर्ट या फ़ीचर अनुरोधों के लिए हमसे support@dozify.app पर संपर्क करें।
प्राइवेसी और KVKK
डेटा अनुरोध, डेटा डिलीट करने या KVKK आवेदनों के लिए privacy@dozify.app पर लिखें।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
मेरा डेटा कहाँ सेव होता है?
आपका सारा डेटा (दवाएँ, इंजेक्शन, वज़न, साइड इफ़ेक्ट) सिर्फ़ आपके फ़ोन पर, एक एन्क्रिप्टेड लोकल डेटाबेस में सेव होता है। किसी भी सर्वर पर कुछ अपलोड नहीं होता। Dozify का कोई क्लाउड नहीं है।
अगर मैं फ़ोन बदलूँ, तो क्या मेरा डेटा खो जाएगा?
नहीं, अगर आप पहले बैकअप ले लें। पासवर्ड से सुरक्षित, एन्क्रिप्टेड बैकअप फ़ाइल बनाने के लिए सेटिंग → बैकअप और बहाली पर जाएँ, फिर उसी स्क्रीन से अपने नए डिवाइस पर उसे बहाल करें। फिर भी कोई क्लाउड सिंक नहीं है: बैकअप फ़ाइल खुद आपके पास रहती है (Files, ईमेल, AirDrop आदि में)।
मैं Premium कैसे कैंसल करूँ?
App Store में अपना सब्सक्रिप्शन मैनेज या कैंसल करें (सेटिंग्ज़ → Apple ID → सब्सक्रिप्शन)। कैंसल करने से आगे के रिन्यूअल रुक जाते हैं: आपने जिस अवधि का भुगतान पहले ही कर दिया है उसके खत्म होने तक Premium आपके पास रहता है।
क्या मेरा Premium दूसरे डिवाइस पर काम करेगा?
हाँ। अपने नए डिवाइस पर Premium स्क्रीन खोलें और उसी Apple ID से साइन इन रहते हुए "ख़रीदारी बहाल करें" पर टैप करें जिससे आपने सब्सक्राइब किया था।
मैं Ozempic® / Wegovy® का पेन वाला रूप कैसे जोड़ूँ?
मेरी दवाएँ → दवा जोड़ें → Ozempic या Wegovy चुनें → "पहले से भरा पेन" चुनें → अपना लिखा गया डोज़ सेट करें।
मैं Mounjaro® को पेन और वायल दोनों के रूप में क्यों चुन सकता/सकती हूँ?
Mounjaro कुछ बाज़ारों में पहले से भरे KwikPen के रूप में और कुछ में कई डोज़ वाली वायल के रूप में आता है। Dozify दोनों रूप देता है ताकि आप वह चुन सकें जो आपको लिखे गए प्रोडक्ट से मेल खाता है।
मेरे रिमाइंडर काम नहीं कर रहे: मुझे क्या करना चाहिए?
अपने फ़ोन की सेटिंग्ज़ → सूचनाएँ → Dozify खोलें → नोटिफ़िकेशन चालू करें। यह भी देखें कि "परेशान न करें" या कोई फ़ोकस मोड Dozify को साइलेंट तो नहीं कर रहा।
मैं अपना सारा डेटा कैसे डिलीट करूँ?
सेटिंग → डेटा हटाएँ → चुनी हुई श्रेणियाँ या सब कुछ हटाना चुनें। app अनइंस्टॉल करने से भी सारा लोकल डेटा हमेशा के लिए डिलीट हो जाता है।
मैं PDF रिपोर्ट कैसे बनाऊँ?
रिपोर्ट → नई रिपोर्ट → सारांश, विस्तृत या डॉक्टर-विज़िट फ़ॉर्मेट चुनें → तारीख की सीमा चुनें → बनाएँ। PDF ईमेल, AirDrop या किसी भी दूसरे app से शेयर की जा सकती है।
क्या app चिकित्सा सलाह देता है?
नहीं। Dozify सिर्फ़ एक ट्रैकिंग टूल है। यह डोज़ की सलाह नहीं देता और मेडिकल नतीजों की व्याख्या नहीं करता। क्लिनिकल फ़ैसलों के लिए हमेशा अपने डॉक्टर या फ़ार्मासिस्ट से सलाह लें।