Tuki
Sähköpostituki
Yleisissä kysymyksissä, virheilmoituksissa tai ominaisuustoiveissa ota yhteyttä osoitteeseen support@dozify.app.
Tietosuoja & KVKK
Tietopyynnöt, poistopyynnöt tai KVKK-hakemukset osoitteeseen privacy@dozify.app.
Usein kysytyt kysymykset
Missä tietoni säilytetään?
Kaikki tietosi (lääkkeet, pistokset, paino, sivuvaikutukset) tallennetaan vain puhelimeesi, salattuun paikalliseen tietokantaan. Mitään ei ladata millekään palvelimelle. Dozifylla ei ole pilveä.
Jos vaihdan puhelinta, menetänkö tietoni?
Et, jos otat ensin varmuuskopion. Siirry kohtaan Asetukset → Varmuuskopiointi ja palautus luodaksesi salasanalla suojatun, salatun varmuuskopiotiedoston, ja palauta se uudella laitteellasi samasta näkymästä. Pilvisynkronointia ei silti ole: varmuuskopiotiedosto on sinun säilytettäväsi (Tiedostot, sähköposti, AirDrop jne.).
Miten peruutan Premiumin?
Hallitse tai peruuta tilauksesi App Storessa (Asetukset → Apple ID → Tilaukset). Peruutus lopettaa tulevat uusimiset: Premium säilyy jo maksamasi jakson loppuun asti.
Toimiiko Premium toisella laitteella?
Kyllä. Avaa uudella laitteellasi Premium-näkymä ja napauta ”Palauta ostot”, kun olet kirjautuneena samalla Apple ID:llä, jolla teit tilauksen.
Miten lisään Ozempic®- / Wegovy®-kynän?
Siirry kohtaan Lääkkeeni → Lisää lääke → valitse Ozempic tai Wegovy → valitse ”Esitäytetty kynä” → aseta sinulle määrätty annos.
Miksi voin valita Mounjaro®-valmisteen sekä kynänä että injektiopullona?
Mounjaroa myydään joillakin markkinoilla esitäytettynä KwikPen-kynänä ja toisilla moniannospullona. Dozify tarjoaa molemmat muodot, jotta voit valita sen, joka vastaa sinulle määrättyä valmistetta.
Muistutukseni eivät toimi: mitä teen?
Avaa puhelimesi Asetukset → Ilmoitukset → Dozify → ota ilmoitukset käyttöön. Tarkista myös, ettei ”Älä häiritse” tai keskittymistila vaienna Dozifya.
Miten poistan kaikki tietoni?
Asetukset → Poista tiedot → valitse, poistetaanko valitut luokat vai kaikki. Sovelluksen poistaminen poistaa myös kaikki paikalliset tiedot pysyvästi.
Miten luon PDF-raportin?
Siirry kohtaan PDF-raportit → Uusi raportti → valitse Yhteenvetoraportti, Yksityiskohtainen raportti tai Lääkärikäynnin raportti → valitse aikaväli → Luo raportti. PDF:n voi jakaa sähköpostilla, AirDropilla tai millä tahansa muulla sovelluksella.
Antaako sovellus lääketieteellisiä neuvoja?
Ei. Dozify on pelkkä seurantatyökalu. Se ei suosittele annoksia eikä tulkitse lääketieteellisiä tuloksia. Kysy aina lääkäriltäsi tai farmaseutilta kliinisistä päätöksistä.