Støtte
E-poststøtte
For generelle spørsmål, feilrapporter eller ønsker om nye funksjoner, kontakt oss på support@dozify.app.
Personvern og KVKK
For forespørsler om data, sletting eller KVKK-henvendelser, skriv til privacy@dozify.app.
Ofte stilte spørsmål
Hvor lagres dataene mine?
Alle dataene dine (legemidler, injeksjoner, vekt, bivirkninger) lagres bare på telefonen din, i en kryptert lokal database. Ingenting lastes opp til noen server. Dozify har ingen sky.
Mister jeg dataene mine hvis jeg bytter telefon?
Ikke hvis du tar en sikkerhetskopi først. Gå til Innstillinger → Sikkerhetskopi og gjenoppretting for å lage en passordbeskyttet, kryptert sikkerhetskopifil, og gjenopprett den på den nye enheten fra den samme skjermen. Det finnes fortsatt ingen skysynkronisering: selve sikkerhetskopifilen er din å ta vare på (Filer, e-post, AirDrop osv.).
Hvordan sier jeg opp Premium?
Administrer eller si opp abonnementet i App Store (Innstillinger → Apple-ID → Abonnementer). Oppsigelse stopper fremtidige fornyelser: du beholder Premium til slutten av perioden du allerede har betalt for.
Fungerer Premium på en annen enhet?
Ja. På den nye enheten åpner du Premium-skjermen og trykker på «Gjenopprett kjøp» mens du er logget inn med den samme Apple-ID-en du abonnerte med.
Hvordan legger jeg til Ozempic®- / Wegovy®-pennen?
Gå til Medisinene mine → Legg til medisin → velg Ozempic eller Wegovy → velg «Ferdigfylt penn» → angi den forskrevne dosen.
Hvorfor kan jeg velge Mounjaro® både som penn og som hetteglass?
Mounjaro finnes som ferdigfylt KwikPen i noen markeder og som flerdose-hetteglass i andre. Dozify tilbyr begge formene, så du kan velge den som passer produktet du har fått forskrevet.
Påminnelsene mine fungerer ikke: hva gjør jeg?
Åpne Innstillinger på telefonen → Varslinger → Dozify → slå på varsler. Sjekk også at verken «Ikke forstyrr» eller en fokusmodus demper Dozify.
Hvordan sletter jeg alle dataene mine?
Innstillinger → Slett data → velg å slette utvalgte kategorier eller alt. Å avinstallere appen sletter også alle lokale data permanent.
Hvordan lager jeg en PDF-rapport?
Gå til PDF-rapporter → Ny rapport → velg Oppsummeringsrapport, Detaljert rapport eller Rapport til legetime → velg periode → Lag rapport. PDF-en kan deles via e-post, AirDrop eller en hvilken som helst annen app.
Gir appen medisinske råd?
Nei. Dozify er kun et loggeverktøy. Den anbefaler ikke doser og tolker ikke medisinske resultater. Rådfør deg alltid med legen eller apoteket ved kliniske beslutninger.